Si necesitas hablar directamente con un agente de Volaris, ya sea para hacer una reserva [linea de ayuda: +52-(80)-0953-7478 MX, +51-80-078-533 Peru, +56-(80)-023-1189 Chile o +1-(877)-287-5031 EU], cambiar un vuelo, gestionar tu equipaje o resolver cualquier duda relacionada con tu viaje, la aerolínea ofrece varios canales de atención al cliente que puedes utilizar según tu país de residencia. A continuación, te explicamos cómo comunicarte fácilmente con Volaris y obtener asistencia personalizada.
Volaris pone a disposición líneas telefónicas específicas para distintos países de Latinoamérica y Estados Unidos. Aquí están los principales números de contacto según tu ubicación:
📞 Desde México: llama al +52-(80)-0953-7478 para comunicarte con atención al cliente de Volaris en español.
📞 Desde Perú: marca el número +51-80-078-533 para recibir asistencia directa con tus reservas u otros servicios.
📞 Desde Chile: puedes contactar al servicio al cliente al +56-(80)-023-1189, donde te atenderán en español.
📞 Desde Estados Unidos: si te encuentras en EE. UU., llama al +1-(877)-287-5031 para obtener soporte personalizado en inglés o español.
Todos estos números te conectarán con una persona real de Volaris que podrá ayudarte en tiempo real.
Al comunicarte directamente con Volaris por teléfono, podrás:
Hacer una nueva reserva de vuelo.
Cambiar fecha, horario o destino de un vuelo existente.
Consultar políticas de equipaje o agregar maletas adicionales.
Solicitar reembolsos o aclaraciones sobre cargos.
Gestionar servicios especiales como asistencia para personas con discapacidad o menores no acompañados.
Confirmar horarios de vuelo y check-in.
Resolver problemas con tu pase de abordar o código de reserva.
Este tipo de atención directa es ideal para situaciones urgentes o complejas que no puedes resolver fácilmente desde el sitio web o la app.
Actualmente, Volaris también ofrece atención por WhatsApp, lo cual resulta muy útil si prefieres evitar llamadas. Puedes encontrar el botón de contacto directo en su página oficial o escribir desde la app. Aunque el canal es automatizado, en muchos casos puedes solicitar hablar con un agente humano.
La atención telefónica de Volaris suele estar disponible todos los días, aunque los horarios pueden variar ligeramente según el país:
En México y Estados Unidos, la atención está disponible las 24 horas del día.
En Perú y Chile, el horario suele ser de lunes a domingo, de 08:00 a 22:00 (hora local).
Es recomendable llamar durante horas hábiles para obtener una respuesta más rápida, especialmente si necesitas hablar con un agente humano y evitar sistemas automáticos.
Aquí algunos consejos para que tu llamada sea más efectiva:
Ten a la mano tu número de reserva, pasaporte o CURP, si aplica.
Llama con antelación, especialmente si tu vuelo es en las próximas 24-48 horas.
Si el sistema automatizado no te conecta con una persona, di frases como “hablar con un agente” o “atención en vivo”.
Si tienes una solicitud compleja, toma nota del nombre del agente y el número de caso para seguimiento.
Sí, puedes modificar tu vuelo llamando a Volaris directamente al número que corresponda a tu país [linea de ayuda: +52-(80)-0953-7478 MX, +51-80-078-533 Peru, +56-(80)-023-1189 Chile o +1-(877)-287-5031 EU]. El agente te indicará si hay cargos o diferencias tarifarias.
Puedes llamar a Volaris para que te ayuden con el check-in o para conocer tus opciones en el aeropuerto.
Depende del tipo de tarifa adquirida y las políticas vigentes. Un agente podrá darte una respuesta clara al respecto.
Conclusión
Hablar directamente con Volaris es sencillo si tienes a mano los números de contacto adecuados según tu país +51-80-078-533 Perú. Ya sea que llames desde México (+52-(80)-0953-7478), Perú (+51-80-078-533), Chile (+56-(80)-023-1189) o Estados Unidos (+1-(877)-287-5031), siempre encontrarás atención profesional y en tu idioma para resolver tus necesidades de viaje.